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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#5 - Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 04:10 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - dimanche, 24 juin 2012, 00:49 GMT+1
Type de tâche Attendu
Catégorie Espace Abonné → Espace Abonné/Promise
Etat Closes
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Critique
Priorité Urgente
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 1
Privée Non

Détails

Migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€

Cette tâche dépend de

Close par  FreeAddons (admin)
dimanche, 24 juin 2012, 00:49 GMT+1
La raison de la clôture est:  Resolue
Commentaire de gilou (gilles61) - mardi, 10 avril 2012, 14:45 GMT+1

Serait une très bonne chose en effet.

Commentaire de Olivier FEBWIN (febcrash) - mardi, 10 avril 2012, 14:54 GMT+1

Je suis également très intéressé !

Commentaire de Sylvain RAGER (someonelikeme) - mardi, 10 avril 2012, 14:59 GMT+1

Tout à fait d’accord

Commentaire de SEVAT (dsevat) - mardi, 10 avril 2012, 16:52 GMT+1

Très intéressé comme beaucoup (le forfait est trop bas)

Commentaire de yohann siche (yohpagan) - mardi, 10 avril 2012, 17:44 GMT+1

Je serai également très intéressé, dans la mesure où je pars régulièrement 3 mois outre mer, cela serait cool de pouvoir basculer facilement, et pas seulement une fois!

Commentaire de guehennec (guehennec) - mardi, 10 avril 2012, 19:25 GMT+1

Et je rajouterais l’inverse:

Avoir la possibilité de migrer du forfait 15,99€/19,99€ vers le forfait 0€/2€

;-)

Commentaire de jj (jetj) - mardi, 10 avril 2012, 22:17 GMT+1

Beaucoup on choisi au lancement de freemobile le forfait à 2 euro sans attendre pensants qu’ils pourraient prendre aussi un forfait à 15,99.
il est souhaitable, pour free, que le basculement du forfait 0/2 euro puisse se faire vers le forfait 15,99/19,99.
Free aurait plus à y gagner.

Donc ; +1

Commentaire de Stéphane (stargate17) - mercredi, 11 avril 2012, 09:46 GMT+1

+1

Commentaire de Billybug (Billybug) - mercredi, 11 avril 2012, 12:15 GMT+1

Même si finalement la formule à “2€” me convient très bien* je reconnais qu’il serait indispensable que cette option soit possible !

*à 0€ par mois plus un peut de hors forfait (vraiment pas cher!) et l’option data, je ne dépasse pas 4€ par mois avec une utilisation correcte!

Commentaire de Richard (ricardo) - mercredi, 11 avril 2012, 12:18 GMT+1

L’inverse aussi est souhaitable sans être pénalisé :
15.99€ =⇒ 0€ voire 2€ mais avec possibilité de retourner à 15.99€ et non 19.99€

Commentaire de Latyna (Latyna) - mercredi, 11 avril 2012, 13:21 GMT+1

D’autres ont choisi le forfait à 15.99 € dès la première inscription suite à divers bugs du début, Free a planté nombre de nouveaux inscrits sous pretexte de doublon et ainsi plusieurs personnes se sont retrouvées avec un forfait à 0 € pour la 2ème inscription et disparition de leur 1ère inscritpion. Cela fait plus de 2 mois que la hotline nous fait patienter en disant prochainement. On attend on attend...

Commentaire de Latyna (Latyna) - mercredi, 11 avril 2012, 16:13 GMT+1

C’est exact jj. Piégé aussi

Commentaire de chris (ckikik1) - mercredi, 11 avril 2012, 21:35 GMT+1

Je suis impatient de pouvoir migrer vers le forfait à 19€, car suite à une erreur du teleconseillé je me suis retrouvé avec le forfait à 2€. Et comme je ne voulais pas perdre mon numéro .... j’attends ( et je commence à trouver le temps long!)

Commentaire de jim (Atchoum) - jeudi, 12 avril 2012, 14:46 GMT+1

J attend avec impatience que cela soit mis en place pour tous les abonnes free mobile

Commentaire de jim (Atchoum) - vendredi, 13 avril 2012, 07:39 GMT+1

Petite précision pouvoir migrer dans les deux sens serais l ideal et a tous moment que cela soit du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€ et inversement aussi

Commentaire de jim (Atchoum) - vendredi, 13 avril 2012, 12:26 GMT+1

Possibilité de migrer du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€, et inversement bien sur !

Commentaire de oliwan (oliwan) - vendredi, 13 avril 2012, 23:17 GMT+1

+1 pour la migration du forfait 0€/2€ vers le forfait 15,99€/19,99€

Commentaire de chris (ckikik1) - lundi, 16 avril 2012, 17:02 GMT+1

Je suis impatient de pouvoir migrer vers le forfait à 19€, car suite à une erreur du teleconseillé je me suis retrouvé avec le forfait à 2€. Et comme je ne voulais pas perdre mon numéro .... j’attends ( et je commence à trouver le temps long!)

Commentaire de nico (milimur) - lundi, 16 avril 2012, 21:23 GMT+1
En gros, gérer son "parc" d'abonnements.
Moi j’ai à la maison 2×2 € et 1×0 €

Si je veux je veux pouvoir passer temporairement un 2 € à 19, et même si ça me plait transformer le 0 € en 2 € pour passer un des autres abos 2€ à 15,99.

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