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Observatoire des Clients freemobile

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Liste des tâches

FS#44 - Perte de paquets (ping d'une freebox V5) antenne 3G Free Mobile sans itinérance

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 04:46 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 19:30 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Reseau
Etat Nouvelle
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

Détails

Perte de paquets (ping d’une freebox V5) antenne 3G Free Mobile sans itinérance

Une grosse partie (jusqu’à plus de 15% par moments) des paquets se perdent dans le réseau lorsqu’on ping une Freebox V5 (volontairement on ping une machine du réseau Free) quand on est connecté sur une antenne Free Mobile (pas connecté à une antenne Orange) avec un Android 2.3.7 (CyanogenMod 7.2). Les connections TCP ne sont pas stables (ceci est induit par les pertes de paquets).

Cette tâche dépend de

Commentaire de Dude (Dude) - mardi, 10 avril 2012, 16:35 GMT+1

Vous pouvez fournir des traces réseaux permettant de mettre en évidence ce problème ?

Commentaire de Tropico (tropico) - mardi, 10 avril 2012, 16:55 GMT+1

Contexte : téléphone SonyEricsson X10i avec CyanogenMod 7.2 (FXP115) qui inclut un serveur dropbear permettant de se connecter au téléphone en SSH.
Je suis en mode “Type de réseau mobile = UMTS uniquement” Un passage par la case *#*#4636#*#* me montre que je suis connecté à une antenne Free :
“Réseau actuel : Free” “Itinérance : Sans itinérance” Type de réseau : HSDPA” ou HSPA en alternance toutes les 10 secondes
“Emplacement : LAC = d70 CID ou IDC = 624fa32” Une fois connecté en SSH :

/data/dropbear # ping xx.xxx.xxx.xx
PING xx.xxx.xxx.xx (xx.xxx.xxx.xx): 56 data bytes
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=0 ttl=59 time=101.701 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=1 ttl=59 time=122.179 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=3 ttl=59 time=100.295 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=4 ttl=59 time=109.990 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=5 ttl=59 time=109.945 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=6 ttl=59 time=99.069 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=7 ttl=59 time=118.597 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=8 ttl=59 time=118.911 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=12 ttl=59 time=112.222 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=13 ttl=59 time=812.566 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=14 ttl=59 time=352.953 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=15 ttl=59 time=351.167 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=16 ttl=59 time=360.827 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=17 ttl=59 time=347.862 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=20 ttl=59 time=742.113 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=21 ttl=59 time=541.818 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=22 ttl=59 time=341.255 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=23 ttl=59 time=321.217 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=24 ttl=59 time=352.019 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=26 ttl=59 time=339.384 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=27 ttl=59 time=329.001 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=28 ttl=59 time=358.257 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=29 ttl=59 time=327.835 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=30 ttl=59 time=337.491 ms

— xx.xxx.xxx.xx ping statistics — 31 packets transmitted, 24 packets received, 22% packet loss
round-trip min/avg/max = 99.069/300.361/812.566 ms
/data/dropbear #

Remplacer xx.xxx.xxx.xx par l’adresse IP de votre Freebox (en l’occurence la mienne est une V5, mais le même test sur le réseau de SFR ne provoquait quasiment pas de perte de paquets).

Réalisé à 16h53 le 10/04/2012

Commentaire de Tropico (tropico) - lundi, 16 avril 2012, 13:23 GMT+1

C’est beaucoup mieux depuis la fin de semaine dernière, même si la stabilité des connexions TCP pourrait être meilleure.

/data/dropbear # ping xx.xxx.xxx.xx
PING xx.xxx.xxx.xx (xx.xxx.xxx.xx): 56 data bytes
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=0 ttl=59 time=146.721 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=1 ttl=59 time=136.071 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=2 ttl=59 time=126.130 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=3 ttl=59 time=114.764 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=4 ttl=59 time=114.120 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=5 ttl=59 time=113.575 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=6 ttl=59 time=164.257 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=7 ttl=59 time=112.522 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=8 ttl=59 time=115.202 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=9 ttl=59 time=111.351 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=10 ttl=59 time=110.746 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=11 ttl=59 time=110.210 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=12 ttl=59 time=109.346 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=13 ttl=59 time=128.567 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=14 ttl=59 time=127.980 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=15 ttl=59 time=137.396 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=16 ttl=59 time=136.146 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=17 ttl=59 time=114.244 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=18 ttl=59 time=113.478 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=19 ttl=59 time=113.051 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=20 ttl=59 time=132.459 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=21 ttl=59 time=131.700 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=22 ttl=59 time=111.351 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=23 ttl=59 time=130.605 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=24 ttl=59 time=119.931 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=25 ttl=59 time=109.364 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=26 ttl=59 time=119.140 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=27 ttl=59 time=118.281 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=28 ttl=59 time=117.479 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=29 ttl=59 time=116.787 ms
64 bytes from xx.xxx.xxx.xx: seq=30 ttl=59 time=116.183 ms

— xx.xxx.xxx.xx ping statistics — 31 packets transmitted, 31 packets received, 0% packet loss
round-trip min/avg/max = 109.346/121.908/164.257 ms
/data/dropbear #

Réalisé à 13h23 le 16/04/2012 sur la même antenne.

Commentaire de Naewis (naewis) - lundi, 21 mai 2012, 18:54 GMT+1

Je me retrouve confronté depuis plus d'un mois à des pertes de paquets moi aussi pour la 3G comme la 2G.

Propriétaire d'une ligne orange en parallèle, j'ai pu observer avec le même mobile (HTC Desire, CyanogenMod 7.1)
entre les deux tests 26% de perte de paquets chez free que je n'ai pas retrouvé chez orange sur un ping de serveur Google.

Je n'en entends pas trop parler, ce qui me surprends un peu :-/

Commentaire de FreeAddons (admin) - samedi, 16 juin 2012, 00:57 GMT+1

amelioration?

Commentaire de Tropico (tropico) - samedi, 16 juin 2012, 11:36 GMT+1

Plus d'antenne Free active à proximité (antenne éteinte ?).
Sur le réseau Orange, beaucoup de mieux, mais des périodes de la semaine difficiles (mardi, vendredi matin).
Cela correspond aux déclarations de Xavier Niel qui a mentionné qu'il subsistait des difficultés "de débit" pour certains utilisateurs. On peut espérer une amélioration dans les semaines qui viennent.

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