O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#42 - Pas d'accès caméra IP sur réseau 3G Free

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 04:45 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 19:32 GMT+1
Type de tâche Amelioration
Catégorie Services → Services/Desiré
Etat Nouvelle
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Moyenne
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

Détails

Il serait bon de voir pourquoi certains d’entre nous ne peuvent plus accéder à leur caméra IP sur le réseau Free mobile (sans ou avec itinérance sur orange).

Pas d’accès à l’interface web de la caméra (malgré que l’adresse ip de mon iPhone soit enregistré par celle ci) et aucune vidéo avec différente application IOS !

Cette tâche dépend de

Commentaire de parisano (parisano) - mercredi, 11 avril 2012, 10:32 GMT+1

Idem pour moi, j’ai contacté la hotline mais ils n’ont pas de solution et bottent en touche. J’ai même fait un hard reset de la freebox server sans succès
Daniel

Commentaire de paillassou (paillassou) - mercredi, 11 avril 2012, 16:49 GMT+1

Bonjour,

Mes caméras IP fonctionnent parfaitement en EDGE(2.5G), UMTS(3G) et HSDPA (3G+)
En effet, je possède 3 foscams et une wansview NCH536MW
et cela fonctionne parfaitement avec IP cam Viewer et Tiny Cam Pro (ANDROID)
sur mon Samsung Galaxy S2 et mon abonnement FREEMOBILE 16,99€

je suis constament en roaming ORANGE. (île de france)

Voilà pour mon retour d’expérience ;)
Cordialement,

Commentaire de Mickaël (bigwiz) - mercredi, 11 avril 2012, 16:52 GMT+1

Bonjour paillassou,

tu as de la chance, car moi et d’autre freemobilenaute, nous n’avons plus d’accès à nos caméra IP depuis le passage à free mobile

Commentaire de paillassou (paillassou) - mercredi, 11 avril 2012, 16:55 GMT+1

Bizarre ...
et quels ports utilisez-vous pour vos règles NATs sur votre BOX ?

Commentaire de Mickaël (bigwiz) - mercredi, 11 avril 2012, 16:59 GMT+1

ma caméra est sur l’ip dmz de la freebox et j’ai essayé plusieurs port ! A l’origine je l’avais mis sur le 8080 et chez le carré rouge cela fonctionnait très bien sur mon 4s et cela continue de fonctionner sur le 3gs de ma femme qui est pour l’instant encore chez le carré rouge

Commentaire de paillassou (paillassou) - mercredi, 11 avril 2012, 17:03 GMT+1

nul besoin de mettre en DMZ !!!

faut rediriger qu’un seul port différent pour chaque caméra...

genre:
8080 TCP externe ⇒ 80 interne 192.168.1.xxx

et désactiver les fonctionnalités UPNP (sur box et cam) qui foutent souvent la merde...

bon courage

Commentaire de parisano (parisano) - jeudi, 12 avril 2012, 11:51 GMT+1

Moi j’ai configure comme ceci:
8090 tcp 8090 192.168.X.X , pour une de mes camera Foscam, idem en udp. et non pas 8090 tcp 80 .... (si je fais cela je tombe sur l’accueil Freebox)
est ce bien comme cela?
J’ai également TINY CAM PRO
Daniel

Commentaire de Jean-Louis (coyotedu10) - jeudi, 12 avril 2012, 16:28 GMT+1

Salut

J’ai le même problème.

J’ai posté sur divers forums, sans réponse. Contacté la Hotline, sans réponse (sauf celle qu’il faut se faire entendre pour que le problème remonte..)

http://forum.freenews.fr/index.php?topic=75637.new;topicseen#new http://www.aduf.org/viewtopic.php?p=1727133#1727133 (sujet clos abusivement par le modérateur, aveuglement amoureux fou de free..)
http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=33464&start=15

J’ai pris une sim B&you, cela fonctionne.
J’ai essayé avec une sim Orange, ca fonctionne.
J’ai essayé avec une sim SFR, ça fonctionne.

Avec d’autres téléphonnes et opérateurs ca fonctionne. Des que je leur donne ma sim freemobile cela ne fonctionne plus.

Autre chose, en wifi ca passe.

Je suis paumé aussi.
La configuration de ma cam est bonne, et n’a jamais été changée. La seule chose a été l’insertion d’une sim freemobile dans mon téléphone.

Merci

Commentaire de paillassou (paillassou) - jeudi, 12 avril 2012, 16:40 GMT+1

quel port externe utilises tu ?

Commentaire de paillassou (paillassou) - jeudi, 12 avril 2012, 16:42 GMT+1

as tu désactivé la fonctionnalité UPNP de la box ?

Commentaire de Jean-Louis (coyotedu10) - jeudi, 12 avril 2012, 16:51 GMT+1

J’utilise le port 85. J’ai testé des dizaines de ports, et routé ma box dessus, mais rien à faire.
Oui l’upnp est desactivée.

Commentaire de paillassou (paillassou) - jeudi, 12 avril 2012, 16:57 GMT+1

fais un tour ici pour piocher des conseils
car le principe d’accès à distance est TOUJOURS le même pour toutes les cams IP (que ce soit FOSCAM trendnet, axis, panasonic ou autres...)

http://forum.hardware.fr/hfr/HardwarePeripheriques/Webcam/fi8908w-fi8918w-visioncam-sujet_50586_1.htm

au pire passe en message privé sur http://forum.hardware.fr/ je vais essayer de t’aider ;)
j’utilise le même pseudo qu’ici ;)

Commentaire de Mickaël (bigwiz) - jeudi, 12 avril 2012, 17:01 GMT+1

Salut Jean-Louis, je voie que toi aussi ton soucis n’est toujours pas résolu !
Comme toi j’ai tout essayé ! Je ne sais plus quoi faire ! Sur tous les wifi cela fonctionne (y compris free wifi), ma femme qui est toujours chez sfr cela fonctionne !
Dès que j’ai mis ma sim free dans mon 4s, plus d’accès en 3g à ma cam ! Alors que lorsque je remettais ma sim sfr avant qu’elle soit désactivé le jour de la portabilité cela fonctionnait !

J’ai contacter le fabricant de la caméra Heden, il ne comprend pas, j’ai contacté Emmanuel Castellani le créateur de l’appli Eye See Uet IseeU-Heden il ne comprend pas non plus !

Commentaire de Jean-Louis (coyotedu10) - jeudi, 12 avril 2012, 17:55 GMT+1

Mystère.. je ne sais plus où chercher

Commentaire de parisano (parisano) - vendredi, 13 avril 2012, 12:39 GMT+1

quand je regarde sur un site si les ports redirigés, sur la freebox server, sont ouverts, il me dit qu’ils sont fermés !!!!
A mon avis le problème vient de la freebox.
J’ai essayé de me connecter avec un Iphone ( sur ligne Bouyges) par safari , le résultat est le même: pas de connexion à mes cameras

Commentaire de paillassou (paillassou) - vendredi, 13 avril 2012, 13:11 GMT+1

resetter vos FREEBOX v4 v5 et recréez vos règles NATs ;)

Commentaire de Jean-Louis (coyotedu10) - vendredi, 13 avril 2012, 13:43 GMT+1

Déja fait ;) aucun changement.
Encore ce matin j’ai mis la sim orange de ma femme, dans mon Défy, et ca marche.

Commentaire de parisano (parisano) - vendredi, 13 avril 2012, 19:07 GMT+1

Dans mon avec FREEBOX V6, j’ai fait un reboot en config usine sans amélioration.
Ce qui m’inquiète c’est que les ports redirigés ne sont pas ouverts ce qui expliquerait que la camera ne soit pas accessible.

Commentaire de Jean-Louis (coyotedu10) - vendredi, 13 avril 2012, 20:45 GMT+1

Chez moi, avec l’application Securview de Trendnet, j’arrive a faire bouger ma cam motorisée, j’arrive a parler, mais pas de son ni d’image. En résumé j’emet, mais je ne recois aucune info. ??

En ce qui concerne les ports, j’ai installé une appli qui me les scanne et oh surprise, aucun port ouvert sur mon tél. ??

Commentaire de Mickaël (bigwiz) - vendredi, 13 avril 2012, 20:55 GMT+1

Pareil pour moi, avec IseeU heden en 3G sur Free ou en roaming sur orange, pas d’image, pas de son, mais j’arrive à la bouger, à declencher la sortie tout ou rien !

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