O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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FS#278 - Problème d'antenne

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par Darricau (Zatrick) - jeudi, 19 mai 2016, 19:50 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Reseau
Etat Non confirmé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Nouvelle
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

DĂ©tails

Bonjour,

Je constate un problème sur une antenne Free Mobile ID : 1265861, activée le 26/09/2014, nous avons eu la 4G une journée ou deux, depuis plus de 4G.
Mon tĂ©lĂ©phone un galaxy S7 edge, celui de mon Ă©pouse un galaxy S5, mes deux enfants chacun un LG G3, un LG F60 de secours, tous ces tĂ©lĂ©phones sont 4G et aucune nĂ©gociation 4G via cette antenne sur ces tĂ©lĂ©phones H ou H+, c’est tout.
Je ne sais pas comment faire pour faire savoir Ă  Free Mobile qu’il y a un problème avec cette antenne.

Pourriez-vous m’Ă©clairer sur un autre point, comment se fait-il qu’avec plusieurs antennes Free Mobile Ă  portĂ©e de mon smartphone Ă  proximitĂ© de mon lieu de travail, j’arrive Ă  nĂ©gocier une antenne Orange et pas une Free Mobile en prioritĂ© alors qu’une des six antennes Free Mobile Ă  portĂ©e est la plus proche de ma position par rapport aux trois d’Orange avant de trouver les autre de Free ? J’espère ĂŞtre clair.

Merci.

Cette tâche dépend de

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