O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

Compte/Membre
Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
Liste des tâches

FS#278 - Problème d'antenne

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par Darricau (Zatrick) - jeudi, 19 mai 2016, 19:50 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Reseau
Etat Non confirmé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Nouvelle
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour,

Je constate un problème sur une antenne Free Mobile ID : 1265861, activée le 26/09/2014, nous avons eu la 4G une journée ou deux, depuis plus de 4G.
Mon téléphone un galaxy S7 edge, celui de mon épouse un galaxy S5, mes deux enfants chacun un LG G3, un LG F60 de secours, tous ces téléphones sont 4G et aucune négociation 4G via cette antenne sur ces téléphones H ou H+, c’est tout.
Je ne sais pas comment faire pour faire savoir à Free Mobile qu’il y a un problème avec cette antenne.

Pourriez-vous m’éclairer sur un autre point, comment se fait-il qu’avec plusieurs antennes Free Mobile à portée de mon smartphone à proximité de mon lieu de travail, j’arrive à négocier une antenne Orange et pas une Free Mobile en priorité alors qu’une des six antennes Free Mobile à portée est la plus proche de ma position par rapport aux trois d’Orange avant de trouver les autre de Free ? J’espère être clair.

Merci.

Cette tâche dépend de

Chargement...

Ce site n'est nullement en la propriété de Free

PageRank Actuel