O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

Compte/Membre
Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
Presentation Réseau Espace Abonné Boutique Services Services MobileTâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports
Liste des tâches

FS#276 - Aucun sms et appels ne passent par la nouvelle antenne FREE

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par Alexandre Lefebvre (lekksou) - mercredi, 06 avril 2016, 18:15 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Reseau
Etat Non confirmé
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Nouvelle
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

Détails

Bonjour

FREE a installé en décembre une antenne 3g/4g/4g+ a 800m depuis millieu fevrier elle a été activée mais des qu’un telephone est connécté dessus aucun sms ne peut etre distribué et aucun appels ne peut etre emis et on recois 1 appel sur 4 , le débit 4g est de 10mega au maximum et on capte mal (seulement 3 barres a l’interieur alors que c’est un champ plat de chez nous a l’antenne) , donc nous sommes obligés de forcer le reseau orange pour pouvoir appeller et envoyer des sms , apres 4 appels au service client de FREE il y’a aucune amélioration et ils ouvrent a chaque fois un ticket

Infos Support :
Support
N° Identification 1554797
Description du support Château d’eau - réservoir/ 37 m / Syndicat des eaux, Adduction
Adresse 42, CHEM VERT, CHÂTEAU D’EAU LES BOURGUIGNONS
Code Postal / Commune 95460 EZANVILLE

n°identification antenne : 1375239

Merci de votre aide

Cette tâche dépend de

Chargement...

Ce site n'est nullement en la propriété de Free

PageRank Actuel