FS#22 : Débloquer sa carte SIM en ligne

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FS#22 - Débloquer sa carte SIM en ligne

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 04:25 GMT+2
Dernière édition par FreeAddons (admin) - vendredi, 14 décembre 2012, 23:00 GMT+2

Type de tâche	Amelioration
Catégorie	Espace Abonné → Espace Abonné/Desirée
Etat	Closes
Assignée à	Personne
Système d'exploitation	All
Sévérité	Haute
Priorité	Normale
Basée sur la version	Avril 2012
Due pour la version	Non décidé
Date d'échéance	Non décidé
Pourcentage achevé:
Votes	0
Privée	Non

Détails

En cas de blocage de la carte SIM suite à 3 codes PIN erronés, le seul moyen de la débloquer est de se reporter à sa carte SIM format ISO, seul support qui comporte le code PUK.

A l’instar ce qui existe chez tous les autres opérateurs, Free Mobile devrait permettre à ses clients de débloquer leur carte à partir de leur interface de gestion, notamment quand ils sont en déplacement à l’extérieur voire à l’étranger, et qu’ils n’ont pas noté leur code PUK sur un autre support.

Cette tâche dépend de

Close par FreeAddons (admin)
vendredi, 14 décembre 2012, 23:00 GMT+2
La raison de la clôture est: Resolue
Commentaires supplémentaires de clôture: disponible sur lespace abonné mobile.free.fr

Commentaires (2)
Tâches liées (0/0)

Commentaire de Dude (Dude) - mardi, 10 avril 2012, 16:19 GMT+2

Cela n’existe pas chez tous les autres opérateurs.

Commentaire de ikerc (ikkk) - mardi, 12 juin 2012, 02:55 GMT+2

d'une le code puk est noté sur le support plastique de la SIM,
de deux il suffit que tu le demande au 3244 qui te sera évidement facturé !
passage en sévérité très basse

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