O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
Catégories Informations:
L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#22 - Débloquer sa carte SIM en ligne

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 04:25 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - vendredi, 14 décembre 2012, 23:00 GMT+1
Type de tâche Amelioration
Catégorie Espace Abonné → Espace Abonné/Desirée
Etat Closes
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Haute
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

En cas de blocage de la carte SIM suite à 3 codes PIN erronés, le seul moyen de la débloquer est de se reporter à sa carte SIM format ISO, seul support qui comporte le code PUK.

A l’instar ce qui existe chez tous les autres opérateurs, Free Mobile devrait permettre à ses clients de débloquer leur carte à partir de leur interface de gestion, notamment quand ils sont en déplacement à l’extérieur voire à l’étranger, et qu’ils n’ont pas noté leur code PUK sur un autre support.

Cette tâche dépend de

Close par  FreeAddons (admin)
vendredi, 14 décembre 2012, 23:00 GMT+1
La raison de la clôture est:  Resolue
Commentaires supplémentaires de clôture:  disponible sur lespace abonné mobile.free.fr
Commentaire de Dude (Dude) - mardi, 10 avril 2012, 16:19 GMT+1

Cela n’existe pas chez tous les autres opérateurs.

Commentaire de ikerc (ikkk) - mardi, 12 juin 2012, 02:55 GMT+1

d'une le code puk est noté sur le support plastique de la SIM,
de deux il suffit que tu le demande au 3244 qui te sera évidement facturé !
passage en sévérité très basse

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