O C F M Observatoire des Clients FreeMobile le bug tracker freemobile

Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#196 - Pas de bascule sur l'antenne Orange 387238 (11560 - St Pierre la Mer)

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par TOm (fwc_320) - vendredi, 17 août 2012, 14:18 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - jeudi, 13 décembre 2012, 23:15 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Reseau
Etat Closes
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Nouvelle
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 100%
Votes 0
Privée Non

Détails

Lorsque je me rends chez mes parents à St Pierre la Mer (11560), la connexion automatique au réseau Free Mobile ne s’opère pas. En arrivant d’une zone non couverte (sur la route entre Narbonne et Narbonne-Plage), je dois manuellement forcer le choix de l’opérateur dans le menu adéquat de mon téléphone pour me connecter à l’antenne Orange 387238 locale avoir du réseau (téléphone + data 2 ou 3G) Free Mobile.
Ceci a été testé avec la même puce dans deux téléphones différents à des dates différentes. Le problème a été remonté au service clients dès le mois d’Avril, mais il persiste au 15 Août...
A noter : une fois que le réseau est accroché, tout fonctionne bien. Et dans le sens inverse (de l’antenne 387238 vers une autre) tout est également ok.

Cette tâche dépend de

Close par  FreeAddons (admin)
jeudi, 13 décembre 2012, 23:15 GMT+1
La raison de la clôture est:  Resolue
Commentaire de TOm (fwc_320) - vendredi, 21 septembre 2012, 09:06 GMT+1

Nouveau test effectué fin Août : le problème semble résolu.
Je confirmerai dès que possible...

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