Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | ![]() | L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: |
Presentation | Réseau | Espace Abonné | Boutique | Services | Services Mobile | Tâches par sévérité: NouvellesCritiques Hautes Moyennes Basses Très bassesCorrigées Détails: Ici ClosesRapports |
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DétailsActuellement le tarif de réception d’un appel en Suisse pour un client Free Mobile est de 30 c€/min contre 0,13 c€ dans les pays de l’UE (plafond réglementé), et ce prix va encore progressivement baisser (6 c€) en 2014. Or les autres opérateurs, par exemple SFR, appliquent à la Suisse le même tarif que celui des pays de l’UE. Il serait souhaitable que Free fasse de même, recevoir un appel en Suisse depuis un mobile Free coûte actuellement 2,3x plus cher que depuis un mobile SFR ! Pour un opérateur qui mise sur l’attractivité du prix, ça fait un peu tâche... |
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Le problème devient d'autant plus flagrant avec la baisse de l'eurotarif : chez SFR un appel reçu en Suisse est désormais facturé 9 c€/min contre toujours 30 c€/min chez Free, qui devient donc 3,3 fois plus cher !