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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes: | ||||||
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DétailsA ce jour, le roaming est impossible pour le forfait 0€/2€, et ce, même si souscription, quand elle sera disponible, de l’option “International” à 5 €, qui ne porte que sur les appels émis VERS l’International. Même si la brochure tarifaire en date du 24 avril 2012 manifeste que “cette offre n’est valable qu’en France Métropolitaine”, l’absence de roaming, même optionnel, même subordonné à un prépaiement de communications, est, globalement, préjudiciable. Aussi, une dérogation à ce principe serait vivement bienvenue, et ouvrirait, de surcroît, le marché des vacanciers et étrangers de passage, désireux d’avoir une ligne GSM française au moins le temps de leur séjour. |
Ce site n'est nullement en la propriété de Free
+1 option interessante pour les frontaliers au quotidien et pour les occasionnels
option indispensable pour moi, je circule régulierement en Belgique, Luxembourg, Allemagne, Autriche, Hongrie, Roumanie
ne fonctionne pas pour l’instant dans ces pays.
j’attend le fin de l’année et , si ca ne change pas, je change d’opérateur.
Option indispensable !
+1
ca veut dire qu'à l'étranger je ne peux pas être prévenu qu'il y a un pb dans ma famille ?
BRAVO M. NIEL !!!
Ayé...sur les 3 abonnements contractés en Janvier, je viens d'en passer un chez Sosh faute d'avoir ce roaming. Si qqun de freemobile passe sur ce bugtracker, c'était l'abonnement d'une ado, donc beaucoup de SMS, pas besoin de voix illimité et peut se passer à l'aise de data illimité. Résultat 19 ou 15 € ça fait cher....l'option à 2 € était nickel, sauf qu'une ado ça fait des voyages, donc sans roaming ça le fait plus. J'ai pas mal hésité entre Sosh, Virgin mini-extaz et Prixtel. J'ai pour l'instant opté pour Sosh pour leurs "pass intl" .
C'est LE vrai problème en ce moment et, malgré les promesses réitérées du service clients et des services techniques Free, cela ne fonctionne toujours pas. Chez moi, même cas de figure que chez nico.
le roaming a l'international semble fonctionner en activant l'option data avez vous essayer?
J'ai effectivement activé l'option data mais je n'ai pas eu l'occasion de me rendre à l'étranger depuis. Ce serait une SUPER nouvelle si elle était confirmée.
+1
Si vous pouviez mettre une option autorisant le roaming à l'étranger... Pouvoir passer et recevoir un appel, un SMS... Ce serait TOP !
Le plus simple serait que ce soit directement prélevé sur notre compte sans avoir besoin d'activer un crédit pour une durée limitée...
Les problèmes de roaming ne sont hélas résolus que pour les forfaits à 19.99 €. Je reviens d'un séjour en Allemagne et en Autriche. Quelle que soit la ville, NADA ! Dès le passage de la frontière française : "Aucun service disponible". Free, contacté, assure, comme d'habitude, que le service sera "prochainement" accessible. Tout dépend, évidemment, de ce qu'on entend par "prochainement". Pour l'instant, il s'agit tout simplement d'un refus de vente ; appelons les choses par leur nom !