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Observatoire des Clients freemobile

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Observatoire des clients Freemobile le bugtracker pour freemobile ocfm.free.fr
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L’observatoire des clients Freemobile a pour vocation de servir de point central pour remonter les informations sur freemobile tel que les bugs les services attendus les ameliorations les souhaits des clients et cela dans 5 rubriques distinctes:
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Liste des tâches

FS#135 - Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les téléphones

Concerne le projet: Observatoire des Clients freemobile
Ouverte par FreeAddons (admin) - samedi, 23 juin 2012, 05:24 GMT+1
Dernière édition par FreeAddons (admin) - dimanche, 24 juin 2012, 00:56 GMT+1
Type de tâche Anomalie
Catégorie Services
Etat Nouvelle
Assignée à Personne
Système d'exploitation All
Sévérité Basse
Priorité Normale
Basée sur la version Avril 2012
Due pour la version Non décidé
Date d'échéance Non décidé
Pourcentage achevé: 0%
Votes 0
Privée Non

Détails

Reconnaissance des SIM free mobile par TOUS les téléphones mobiles.

De tous les modèles de SIM free mobile par tous les téléphones mobiles.

Cette tâche dépend de

Commentaire de Regnier (mmxi) - lundi, 16 avril 2012, 20:33 GMT+1

En effet , pour le moment mon iphone 4S refuse de fonctionner avec ma SIM free mobile et celà n’est pas provoqué par un problème de modèle de sim . Mais un problème de reconnaissance de profil client Apple (Iphone 4S acheté sur Apple Store) avec la Sim Free mobile puisque que mon iphone fonctionne avec Sim Bouygues bien qu’il soit non simlocké puisque provenant directement de chez Apple. Celà fait longtemps que je suis en contact avec l’assistance technique d’Apple et il n’arrive pas à résoudre le problème pour le moment.

Pour les personnes étant dans un cas similaire , je vous donne le numéro de l’assistance 0805 540 003. Essayer de joindre un technicien de niveau 2 qui vous attribura un numéro de dossier et vous tiendra au courant des avancés.

Commentaire de Regnier (mmxi) - vendredi, 20 avril 2012, 20:45 GMT+1

Problème réglé pour moi . Mon iphone fonctionne aprés une modification de mon profil client par les ingénieurs d’Apple.

Commentaire de ikerc (ikkk) - mardi, 12 juin 2012, 02:46 GMT+1

aucune description, passage en sévérité basse

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